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ご注文までの流れ

インターネットでのご注文

    
① 商品を探す
ご希望の商品をナビゲーションや商品一覧からお選びください。
 
② カートに入れる
商品詳細で商品内容をよくご確認の上「カートに入れる」ボタンをクリックします。
 
③ ご購入手続き
カートの中の商品でよろしければ「ご注文手続きへ」ボタンをクリックして購入手続きへ進みます。
 
④ 注文完了
必要事項を入力の上、ご注文を完了します。
 
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お電話でのご注文

0120-537-536
受付時間 : 平日10:00~18:00
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FAXでのご注文

03-3551-0781
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お支払いについて

代引きでのお支払い

代引き手数料は弊社負担ですので、商品お引渡しの際に商品代金をお支払下さい。
ヤマト運輸のヤマトフィナンシャルの代金引換を利用

クレジットカードでのお支払い(インターネット注文のみ)

VISA / MASTER / JCB / AMEX …1回, 2回, リボ
DINERS …1回, リボ

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Amazonアカウントをお持ちなら、登録された配送先情報やクレジットカード情報を利用してお買い物できます。

銀行振り込みでのお支払い(インターネット注文のみ)

三菱UFJ銀行 神田駅前支店
普通 エクスケア・ジャパン株式会社 2300801

手数料は恐縮ですが、お客様のご負担とさせて頂きます。
入金確認後、3営業日以内に発送します。
指定口座に7日以内にお振込み下さい。7日を過ぎますとご注文はキャンセルとさせていただきます。

お届け・送料について

お届け

配送業者はヤマト運輸でお届けいたします。
通常3営業日以内に発送
当日12時までの注文で5営業日後から日付指定可能
12時以降は6営業日後から指定可能

沖縄及び一部離島へのお届は日数を要することがございますので、
あらかじめご了承ください。

●銀行振込の場合は
入金確認後、3営業日以内に発送します。

土・日・祝日、夏季休業、年末年始は発送業務を行っておりません。

送料

全国一律 送料648円(税込)
5,400円(税込)以上の購入で送料無料
【3D Exawave】
送料:全国一律料金918円(税込)
設置サービス:2,700円(税込)

返品・交換について

返品の可否

初期不良・弊社手違い等があった場合、商品到着後8日以内にご連絡いただいた上で返品をお受けいたします。
また、原則としてお客様都合による返品はお受けできませんので予めご了承ください。
返品に関しましては、以下【返品の条件】をご確認ください。

返品の条件

以下の場合のみ返品をお受けいたします。
・不良品の場合
・注文した商品と異なる品が届いた場合

その他、以下のような商品の返品についてはお受けできません。
・到着後8日以上経過した商品
・お客様の過失により破損した商品
・開封済み・使用されていた場合

ご連絡先・返品先

ご連絡先:0120-537-536
住所 :〒104-0033 東京都中央区新川1-22-11 茅場町イーストスクエア1F
会社名 :エクスケア・ジャパン株式会社
電話番号:03-3551-0780

3D Exawaveについては

・返品は、未開封・未通電のもので、商品到着後8日以内にご連絡ください。
・商品到着後、8日を過ぎている、また開封後の商品の返品は受けかねますのでご了承ください。
・お客様のご都合による返品・交換は、送料・手数料ともにお客様のご負担でお願いいたします。
・下記へご連絡の後、ご返送ください。
・0120-537-536(平日10:00~18:00)

領収書について

代引きの場合

配送業者が配達時にお渡しする「代金引換領収書」をご利用ください。
(原則弊社での発行は行いません)

クレジットカード・Amazonペイメントの場合

ご利用のクレジット会社発行の利用明細書をご利用ください。

銀行振込の場合

金融機関より発行される振込証明をご利用ください。

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